客户只关心产品带来的利益 直销人必读
发布时间：2016/1/4 17:19:07 浏览： 次 来源：
客户只关心产品带来的利益 直销人必读——在一次大型家具展销会上，一家家具公司由于展位比较偏僻，前来参观的消费者寥寥无几。面对这样的环境，公司的负责人急中生智，想到了一个好办法。第二天，他在展会的入口处就散落一些精致的名片。名片上这样写道：“欢迎您参观某某公司生产的家具，凡是此卡购买我们的家具，我们将免费送货上门。”奇迹发生了，很多客户开始陆续地来到公司的展位前咨询相关的产品信息，知道展会结束为止。
这家家具公司之所以能够逆转前期不利的局面，原因就在于它抓住了客户普遍只关心自己利益的心理，他们首先考虑的不是少发有多么好，而是想到只要购买家具就会带来免费送到家的服务，正是这样实实在在的实惠，让客户纷至沓来。
其实，每个客户都有关心自己利益的心理，有的时候很多客户为了想要得到某种物品而极力掩饰自己，心理学家研究表明，人都有重视自我的心理，这种心理有两层意思，其一是自己对自己的关心和保护，其二是希望得到他人的关心和重视，在销售过程中，客户同样具有这样的心理。对于产品而言，客户会非常重视其能给自身带来哪些价值；对于销售人员而言，客户也非常渴望得到他们的关心和重视。如果你的产品有较高的性价比，服务态度也好似无可挑剔，那么客户没有理由拒绝购买你的产品。
在现实的生活中，很多销售人员尤其是销售新人只会一味地夸赞自己的产品是如何优越、如何先进，他们的眼里只有产品，不会去考虑他的客户，是不是需要，是不是喜欢，以自己利益为中心的销售人员只能招致客户的反感，让客户觉得你的每次宣传都带有浓重的“铜臭味”，你的关注点只会停留在产品数量与所获利益之间，而没有足够的重视和关心他们。客户有了这样的心理阴影，内心的需求得不到满足，因而拒绝你的推销也是再平常不过的事情了。
责任编辑：LP
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