直销人应用客户听懂的语言介绍产品
发布时间：2016/1/11 10:14:15 浏览： 次 来源：
直销人应用客户听懂的语言介绍产品,与人交往，说话者一定要将话说得通俗易懂，这样才能让听者明白你的意思。从某种意义上说，销售是一门语言的艺术，语言运用得简单得得体对于销售工作是非常有益的，因此，销售人员一定要将语言锻炼好，在接受产品时做到通俗易懂，简单明了。
很多销售人员在向客户介绍某种产品时，总喜欢使用一些让人听懂的词汇，一次来展示他们很专业。诚然，适当地使用一些专业的词汇确实有一定的积极作用，但是，销售人员不要忘记，你的工作性质是向客户介绍并解释产品的性能，供销等相关信息。如果你说的话让客户觉得有种“云里雾里”的感觉，或者干脆听不懂你说的是什么，那么你所谓的专业水准对于你的工作一点帮助都没有，很多销售员不注意就与客户交流时的用于，因此在这一环节上吃了大亏。
那么，如果运用语言才能在沟通中让客户听得真切，听得明白呢?
1、客户没听懂的情况有两种，一种实现销售人员的语速太快和信息量太大，没有给客户一点反应的时候，从而造成了听不懂的假象，销售人员对于话语多少的把我一定要有标准，不能滔滔不绝，也不能沉默寡言。应该在说话前评估客户可能已知的信息。并尽量确定客户真正需要的信息量。
二是销售人员的语言不够通俗易懂，毕竟大多俗的客户对产品的认识不如销售人员到位。
为此，销售人员要尽量把对产品的介绍简单化，通俗化，尽最大可能让客户明白你的意思，这才是销售成功的保障。具体来说，销售人员可以在不同类型的客户面前展现不同的说话艺术。
毕竟销售人员与客户打交道，不同年龄段的人所呈现出的特点是不同的，因此你介绍产品就不能对待老年人的思维，这一点需要销售人员具备灵活的头脑和应变力。
2、在“上下功夫。这是与销售人员的特殊地位有关系的，因为销售人员毕竟是相对专业的人员，他们对于产品信息，消费动态、行业发展等都有一定滴了解，因此在于客户交往时。
用一些比较专业的词汇，用语是很正常的事，但是，这样的用于不宜过多，过多的专业用语不仅让客户听不太懂，而且很有可能让其认为你是在卖弄。
责任编辑：LP
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